LuckyGem privacybeleid

Op deze pagina leggen we uit hoe we omgaan met persoonsgegevens die we verzamelen via onze website. We vinden het belangrijk dat je begrijpt welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes je daarin hebt. Dit LuckyGem privacybeleid geldt voor iedereen die onze site bezoekt vanuit Nederland.

We houden dit beleid bewust helder en overzichtelijk, zodat je snel de informatie vindt die voor jou relevant is. Heb je na het lezen nog vragen, dan verwijzen we je graag naar onze veelgestelde vragen of naar de officiële website voor de meest actuele details over ons aanbod.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals het type apparaat, de browser die je gebruikt en algemene bezoekstatistieken. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe onze pagina's worden gebruikt en waar we de ervaring kunnen verbeteren. We verzamelen geen gegevens die niet nodig zijn voor het functioneren van de site.

Als je contact met ons opneemt via een formulier of e-mail, ontvangen we de gegevens die je daarbij zelf invult, zoals je naam en e-mailadres. Deze gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor dat doel, en we delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Voor de volledige uitleg over welke soorten cookies we gebruiken en hoe je je voorkeuren kunt aanpassen, verwijzen we naar ons cookiebeleid. Daar lees je ook hoe je cookies kunt beheren via je browserinstellingen.

Hoe we gegevens beveiligen

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de gegevens die via onze website worden verzameld te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Toegang tot persoonsgegevens binnen ons team is beperkt tot wat noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledig veilig gegarandeerd worden. We blijven onze processen daarom regelmatig evalueren en waar nodig aanpassen aan nieuwe inzichten en regelgeving.

Delen met derden

We delen persoonsgegevens niet met derde partijen, behalve wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer een dienstverlener namens ons technische ondersteuning biedt aan de website. In die gevallen zorgen we ervoor dat afspraken over vertrouwelijkheid worden vastgelegd.

Jouw rechten als bezoeker

Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over jou verwerken, en je kunt ons vragen deze gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, bijvoorbeeld wanneer je liever geen communicatie van ons ontvangt.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden die op onze website worden vermeld. We reageren op elk verzoek zorgvuldig en binnen een redelijke termijn.

Gegevens van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat we toch gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, vragen we je dit direct bij ons te melden zodat we passende actie kunnen ondernemen.